应急处理


1如您的期货交易客户端无法进行登录时 ,请您检查您所使用的电脑是否出现软硬件故障 、网络连接是否畅通

2如上述问题已检查仍无法进行交易时 ,请您更换交易客户端登录站点,并尝试重新登录后是否正常

3由于某些特殊原因客户无法正常进行网上交易或当公司交易系统无法提供服务时,公司为客户提供人工电话委托作为应急交易。应急报单需按《期货经纪合同》约定对指定下单人的姓名及证件号进行核对,同时 ,为保证下单速度 ,请您按合约名称买卖方向开平仓手数价格顺序下达完整的指令内容 ,例如:

 4、如您在交易过程中出现其他问题时 ,也可拨打客户服务电话进行咨询:4007009595、010-58379365。



400-700-9595

全国统一客服热线

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